Equipos multidisciplinares en la elección de ERP cloud

La elección de ERP cloud requiere una gran cantidad de aspectos a tener en cuenta (técnicos, operativos, estructurales…), por este mismo motivo, disponer de un equipo humano multidisciplinar que ayude al análisis y elección nos proveerá de argumentos válidos y sólidos para realizar un proceso de seleccion de calidad.

En otras ocasiones hemos hablado de la importancia de hacer partícipe al equipo en la elección, implementación o cambio de software de gestión empresarial; vamos a ver paso a paso cómo llevar este concepto a la práctica.

Primeros pasos

Una vez hemos llevado a cabo el proceso en el que hemos tomado la decisión de cambiar, vamos a ver propuestas comerciales que se adapten a las necesidades de nuestra organización.

Procure sistematizar el proceso de modo que pueda obtener resultados objetivos:

• valore las tecnologías disponibles
• evalúe atendiendo a tipo y sector de su negocio;
• analice las áreas de negocio que quiere abarcar;
• tenga en cuenta las personas que van a utilizar el software;
• y no deje atrás los objetivos a futuro.

Si utiliza estas premisas, junto con el análisis de digitalización de su negocio la elección será la más acertada.

Compartir conocimiento con el equipo

CTO Y responsables de área

Aunque evidentemente el CTO será quien tenga mayores conocimientos técnicos de las posibilidades de las diferentes propuestas de proveedores de software; en la segunda ronda de demostraciones, o demostración interna; será interesante contar con una persona de cada departamento que pueda ver de primera mano la herramienta, posibilidades y estructura… para que pueda realizar las preguntas referentes a las prioridades del departamento y dar su aportación e impresión inicial.

Anotar las preguntas realizadas por estos «responsables de área»; así como las respuestas e impresiones, van a dar información muy valiosa de ayuda a la decisión. Además, sin duda surgirán nuevas preguntas e inquietudes con respecto a la toma de decisión.

Este responsable de área dl que hablamos, puede ser un facilitador interno del cambio o digitalización del equipo, por eso sería bueno que dicha persona:

• tuviese ciertas dotes de liderazgo;
• esté abierta al cambio y mejora constantes;
• esté comprometida con los objetivos de la organización;
• y posea competencias digitales que haga que aprenda el uso de la herramienta y pueda transmitir y coordinar la gestión del conocimiento.

Responsables de área y equipo

El responsable de área, a su vez deberá ir comentando con el equipo los cambios que se van a ir produciendo de modo que logre motivarlos y prepararlos para el cambio.

Poco a poco deberá ir intercambiado impresiones y anotándolas para transmitirlas al responsable de la decisión del software; de este modo, las formaciones, el proceso de aprendizaje y la planificación serán mucho más adecuadas para el equipo, el cambio se producirá de forma más motivante y el nivel de expectativas del equipo será mayor.